Op 29-11-2016 contact gehad met een coolblueer. Wasmachine gelijk bestelling en betaald op 29-11-2016. Gevraagd of het een probleem zou kunnen worden als ik nu bestel en vrijdag 02-12 de wasmachine wordt leverd of de factuurdatum dan op de 29-11 of 30-11 zou komen te staan. Dat was geen probleem i.v.m. Active Miele 100 euro retour. Nu blijkt dat het wel een probleem is want de factuurdatum is op 01-12-2016 gezet. Miele al gebeld maar zij kunnen niet garanderen dat ik de 100 euro retour krijg. Probleem ligt dus bij jullie.
↧
Aanpassen factuur
↧
KAN SITE: intertoys.nl/bon NIET VINDEN
ZIE BOVENSTAANDE
↧
↧
een niet besteld pakket ontvangen
vandaag een pakketje ontvangen die ik zeker niet besteld heb, sterker nog ik ken het hele bedrijf niet het gaat om een soort afslankmiddel Fatkiller en Dragon slimextreme ik wil weten hoe ik dit af kan handelen zonder ook maar 1 cent kosten ik heb hier niet om gevraagd dus zelfs evt kosten voor terugzending ga ik niet betalen het gaat maar liefst om een bedrag van 198,00 euro die ik voor 08-12-2016 betaald moet hebben
↧
Geen site aanwezig van bartsmit.com/bon
Op mijn bon staan dat ik naar de bovengenoemde site kan gaan en maak kans op een cadeau kaart van 50 euro. Helaas geen site beschikbaar. Vindt wel jammer!
↧
ongewenst factuur gestuurd
Ik heb een factuur gekregen van Luxstyle van 2 artikelen die ik heb bekeken via FB. of ik dit wil betalen. Ten eerste heb ik de artikelen niet ontvangen en ik heb geen bestelling geplaatst. toen ik namelijk alle slechte recensies las op FB ben ik snel uit hun site gegaan. Nu ben ik over en weer aan het mailen maar ze willen dat ik een document onderteken, ik ga dat niet doen omdat ik niks besteld heb en niks heb ontvangen. straks zit daar ook weer een addertje onder het gras. Ik heb hun vriendelijk gevraagd of ze de factuur willen crediteren omdat er simpel weg geen overeenkomst is Luxstyle zegt het volgende : Wij kijgen enkel persoonlijke gegevens binnen als u op \\\"ja, ik accepteer de algemene voorwaarden\\\" klikt en vervolgens klikt op \\\"bestellen\\\" Kan u het document dat naar u verzonden werd op 24 november ondertekenen. Zodra wij dit ondertekend document in ons bezit hebben kunnen wij de factuur en bestelling annuleren. Ik geloof hier helemaal niks van, en ik ben zeker niet van plan om te tekenen. Wat moet ik doen?
↧
↧
Cadeaucard actie twv €50,- lijkt oplichting te zijn
Bij Bart Smit ontvang je een kanskaart voor een cadeaucard twv €50,- op nummer van je kassabon, en dat nummer zou je op internet op www.bartsmit.com/bon kunnen invullen, maar deze bestaat helemaal niet dus is het naar mijn mening oplichterij
↧
Te weinig personeel AH Benthuizerstraat
Bij het Ah filiaal aan de benthuizerstraat, zijn er bij de minste drukte lange rijen. Dit doordat er te weinig personeel aanwezig is. Dit filiaal kan wel 4 managers/teamleiders hebben rondlopen, maar niet genoeg personeel om kassa's te draaien. En deze managers lijken zelf ook bijna nooit wat uit te voeren, ze springen in ieder geval niet bij als het druk is. Daarnaast sta je sowieso lang te wachten bij het tabak verkooppunt, omdat er 1 medewerker staat die 2 kassa's draait. Zoals een medewerker zei: "Ze zijn gierig voor uren".
↧
Senseo apparaat werkt niet goed.
Ik sedert enkele maand een nieuw Senseo apparaat. Vandaag ging het lampje branden voor het ontkalken. Met de speciaal gekochte Senseo ontkalker heb ik 2x de voorgeschreven procedure gedaan, maar het lampje gaat niet meer uit. Toch geprobeerd nieuwe koffie te zetten wat blijkt ik krijg maar halve kopjes.
↧
trage verwerkingstijd
Begin april 2016 heb ik een studiefinanciering aangevraagd omdat ik in oktober 2016 18 jaar word en ik dan in het derde jaar van een MBO opleiding zit. Vandaag 2 december 2016 is nog steeds niet bekend wat mijn aanvullende beurs vanaf januari zou zijn omdat men nog steeds geen gegevens van mijn vader heeft. Mijn vader is in februari 2010 overleden. Deze gegevens zijn ook bekend bij DUO omdat mijn broer al enige tijd een studiefinanciering ontvangt. Duo had deze gegevens al lang bij de gemeente op kunnen vragen. nu moet er dus nog actie worden ondernomen. Als dit niet binnen 3 weken lukt krijg ik van DUO een brief die ik weer door de gemeente in moet laten vullen. Ik voel de bui al hangen; mijn aanvullende beurs is nooit op tijd geregeld aangezien na deze 3 weken de kerstperiode aanbreekt
↧
↧
Besteld glutenvrij brood
Geachte heer/mevrouw, Voor de 3e keer voor niets bij de Albert Heijn geweest. Het was niet afgeleverd?! Discussie zinloos, daardoor mist onze dochter weer haar brood! Wel een genius lijn maar gaat al een half jaar mis met de leveringen etc. Snap niet dat de AH dit accepteerd en hierzo mee door gaat. Wij als klant zijn hierdoor erg gedupeerd. Ik hoop toch deze fiasco misschien word opgelost? Met vriendelijke groet, Fam. Van der Vliet Hoogzoggel 133 5404 LP Uden
↧
Brandwond
Ik had de stoomcabine aangezet en netjes de instructies gelezen. Nadat ik deze instructies netjes had opgevolgd liep ik de cabine in. Terwijl ik de cabine in liep voelde ik de stoom branden op mijn been. Ik zag dat bet pijpje waar de stoom uit komt omhoog stond zonder bescherming eroverheen. Hierdoor heb ik nu een ontstoken 2e graats brandwond opgelopen.
↧
Beker wedstrijd
Hallo ik heb een klacht over de kaartverkoop voor de beker wedstrijd Zwolle.ik vind niet normaal dat de kaarten zo snel zijn uitverkocht ik wordt er doodziek van met dat online kopen er zijn ook mensen die dat niet doen en die zijn nu de sigaar ik baal als een stekker.mijn vriendin wou 1 kaartje kopen ze kreeg te horen dat het was uitverkocht.en dit is niet de eerste keer.en de service mag ook beter in de bus.ik ben nu aan het overwegen om volgendjaar geen kaart te nemen hoe het nu gaat is niet normaal.
↧
niet besteld
Op 2-12-2016 een doosje met zoals ik kan beoordelen tabletten,maar deze zijn door mij niet besteld.Op wat van manier kan ik deze terugzenden.Zijn behoorlijk duur.
↧
↧
pakket folders niet ontvangen
Rond week-end 27/20 november weer eens het pakket folders niet ontvangen. Dat is nu te tigste keer. Bij ontvangst van het nieuwe pakket ga ik alle folder-eigenaren een mail sturen. Ik ben het zat! p.s. In Bavel hebben ze hem wel keurig ontvangen.
↧
Aankoop trui
Beste, Ik heb reeds afgelopen zaterdag een bestelling geplaatst en betaald. Mijn ordernummer is #2100074935 maar ik heb nog steeds niets ontvangen van bericht. Er is ook nog niets verzonden. Dus ik begin mij zorgen te maken. Want normaal mag dit niet zo lang duren.
↧
Gewonnen veiling
Ik heb met de veiling een dekbedovertrek gewonnen met de maat 240x200/220. Nu krijg ik een kleinere maat 200x200 opgestuurd. Ik kan hier niks mee, mijn dekbed is groter. Ik zou graag een oplossing zien, omdat ik niet het product heb ontvangen, wat ik heb gewonnen. Gaarne ontvang ik van u bericht.BERICHT GESTUURD NAAR KLANTENSERVICE VAKANTIEVEILING. REACTIE VAKANTIEVEILING:Beste Gertrud, Vervelend dat je een verkeerd formaat dekbed hebt ontvangen. Zoals je hebt aangegeven mag je het ontvangen product retour sturen omdat het niet het product is dat je hebt besteld. Hierbij ontvang je een retourformulier. Daarop kun je je gegevens invullen evenals de reden van retour. Het order id dat je moet invullen is: 14727596 Het formulier moet ingevuld in het pakket worden meegestuurd. Zonder formulier kan de retour niet in behandeling worden genomen. Het adres waar je het pakket naartoe kunt sturen is: VakantieVeilingen Everdenberg 6 4902 TT Oosterhout Nederland Als het pakket in goede orde is ontvangen zal het juiste artikel naar je opgestuurd worden. Wij raden je aan om een verzendbewijs te vragen op het moment dat je het pakket verstuurd. Let op! Wil je ons een kopie van het verzendbewijs mailen? Met jouw volledige Ibannummer erbij. Dan kunnen wij de retourkosten van de verzending aan je laten overmaken. Succes met het retour sturen en alvast een prettig weekend gewenst. Met vriendelijke groet, Eva Veiling adviseur VakantieVeilingen MIJN REACTIE:Beste Eva, Zoals u hebt aangegeven, heb ik het pakje retour gestuurd. De verzendcode is CE363085460BE (zie bijlage). U kunt de retourkosten € 16,40 op rekeningnr.... In afwachting op de verzending van de juiste maat dekbedovertrek,verblijf ik, NU HEB IK GEEN DEKBEDOVERTREK ONTVANGEN, MAAR HEB IK HET BEDRAG VAN DE GEWONNEN VEILING ONTVANGEN, MAAR NIET HET GELD VAN DE RETOURZENDING WAAR IK WEL RECHT OP HEB, ZOALS IS AANGEGEVEN. GAARNE ONTVANG IK ALSNOG DE RETOURKOSTEN. HET IS NIET MIJN FOUT DAT JULLIE HET VERKEERDE PRODUCT LEVEREN.
↧
Zee lange levertijd van pakket 738495466658
Geachte Heer en Mevrouw Hierbij leg ik een klacht neer naar aanleiding van leveringstijd van een pakket nr 738495466658 verzonden op 29/11/16 rond 9 uur van uit dagbladhandel Kurt te Testelt Belgie naar Nederland 1411GE Naarden. Boven genoemd pakket werd door de cheuffeur GLS opgehaald rond 12 uur 29/11/16 en nu is 15 uur 02/12/16 en het pakket is nog steeds niet in mijn handen afgeleverd. Meerdere malen heb ik geprobeerd gls Belgie zo ook Betalend nr in Nederland te bellen zonder duidelijk uitleg waarom dat zo lang duurt. Ik had gisteren met desbetreffende zending zakkelijk naar buitenland moeten gaan maar in afwachting daarvan moest ik mijn reis verplaatsen. Ik ben zeer teleurgesteld in jullie diensten en zeker niet van plan om bij dit bericht een eind aan mijn klacht te maken en verwacht dat een competent person mij contacteert met een aannemelijk excuses. Ik hoop zeer snel van u iets te vernemen . Kulicki Andrzej
↧
↧
Niet bezorgd op tijdstip en dag
hierbij dien ik een klacht in tegen DPD. vandaag 02-11-2016 tussen 10:13 uur en 11:13 uur zou mijn pakket bezorgd worden. Tracking nummer: 4499241623. om 3 uur belde ik naar DPD om te vragen waar mijn pakket bleef, ik krijg een mevrouw te woord en die zei het volgende '' meneer ik kan niet inzien waar uw pakketje nu is u moet even 0102669110 bellen die kunnen inzien waar uw pakket nu is'' ik antwoorde hierop oke dit heeft me nu dus 50 cent voor niets gekost. Vervolgens belde ik het gegeven nummer van de vrouwelijke collega. Vervolgens kreeg ik Kars aan de lijn die meer ten eerste heel slecht en onvriendelijk te woord stond. Ik vertelde de meneer hetzelfde verhaal als hierboven geschreven. meneer kon mij ook geen informatie geven over waar het pakket is en kon mij wel vertellen dat die eventueel maandag geleverd kon worden. Ik vertelde tegen de meneer dat ik het pakket vandaag nodig had omdat ik niet meer aanwezig was op mijn werkplek in Zoetermeer. Uiteindelijk toch laten bezorgen op de Engelandkaan 280 te Zoetermeer. meneer weten wat voor soort gebouw het was. ik legde de meneer uit dat het om een bedrijfspand ging en dat je via de draaideur naar binnen kon komen. Er was niks aan de hand geweest als meneer had gezegd dat hij het ging vragen aan de koerier waar mijn pakket was.
↧
Heeft geen levering plaatsgevonden
Op vrijdag 26 november jl. heb ik een pizzarette besteld met ord.nr. 28061117 en deze gelijk via ideal betaald (69,95). Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen en na diverse telefoontjes en mails heb ik nog steeds geen pizzarette en ook geen geld retour gekregen. Op 5 december wil ik deze pizzarette cadeau doen aan mijn kinderen. Kunt u mij aub helpen??
↧
handbagage
Wij hadden er voor gekozen om 2 x 10 kg handbagage mee te nemen en niet meer. Ik weet dat de maatschappij ook de handbagage liever in het ruim doet anders worden de bagagebakken te vol. Op de heenreis vanaf rotterdam was dat geen enkel probleem. De terug reis uit tenerife vandaan deed de mevr daar wel moeilijk over met als gevolg dat zij de handbagage als extra bagage zag wat niet het geval was.Ik heb hiervoor dan ook 30,00 euro voor moeten betalen en dat vind ik niet terecht.
↧